常見問題
問：	駕駛者使用西隧時，有哪幾種付款方法？
答：	付款方法有三種，包括以現金或西隧券繳費，以及透過快易通之有效標籤。
問：	西隧最新的隧道收費？
答：	請瀏覽最新隧道收費表。
問：	當使用西隧時，假如發現沒有帶備足夠現金，應該怎麼辦？
答：	閣下經過人手繳費亭時，將會收到一份隧道費欠繳書，煩請盡快前往西隧行政大樓，或以郵寄支票方式付款。
問：	假若駛經西隧後，才發現沒有繳交隧道費，應該怎麼辦？
答：	閣下應盡快致電西隧二十四小時客戶服務熱線2302 5888，以作相關安排。
問：	怎樣購買西隧券？
答：	請瀏覽西隧券銷售點。
問：	如需付清欠繳的隧道費、西隧券費用或其他特別費用，貴公司有否開設戶口、ETC或繳費靈供繳費之用？
答：	西隧公司並無開設有關戶口。如有需要，可選擇郵寄支票或到本公司繳交費用。
問：	如需郵寄支票繳交費用，應該怎樣填寫地址及支票抬頭？
答：	地址是「香港九龍油麻地西區海底隧道行政大樓」。支票抬頭請寫上「香港西區隧道有限公司」。
問：	如若本人郵寄支票繳交隧道費，有甚麼地方需要注意？
答：	閣下請於支票背後填上車牌號碼、聯絡人、聯絡電話，以及欠繳隧道費的日期、時間及行車方向。
問：	本人可否透過西隧公司繳交款項予快易通有限公司？
答：	因為西隧公司及快易通有限公司為兩間獨立公司，因此西隧公司未能為其收取任何款項。
問：	若本人所駕駛之車輛於西隧範圍內壞車，應該怎麼辦？
答：	閣下可使用緊急救援電話求助，或致電西隧二十四小時客戶服務熱線2302 5888。
問：	西隧之壞車救援費用為多少？
答：	請瀏覽西隧壞車救援費用表。
問：	如本人計劃前往西隧行政大樓，應該選擇哪種公共交通工具？
答：	閣下可選擇乘搭地鐵至九龍站、過海巴士，或乘坐的士。
問：	如果本人懷疑於西隧範圍內被拍下快相，應該怎麼辦？
答：	閣下可致電西隧二十四小時客戶服務熱線2302 5888查詢。
問：	本人欲查詢西隧最新推廣優惠活動詳情?
答：	請瀏覽我們的推廣活動欄。
問：	本人欲查詢西隧隧道管內的電台頻道?
答：	請瀏覽我們的電台頻道欄。
問：	怎樣申請快易通?
答：	閣下可聯絡快易通有限公司，詳情請致電快易通客戶服務熱線2627 8888。
問：	如需更改快易通標籤之登記資料，應該怎麼辦？
答：	閣下應聯絡快易通有限公司，或到其申請標籤之辦事處查詢。詳情可致電快易通客戶服務熱線2627 8888。
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